Termos de Uso
Estes termos regulam o uso do Jarvis Assistente ("Jarvis", "serviço"), disponível em https://www.jarvisassessor.com. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O que é o Jarvis
O Jarvis é um CRM para assessores de investimentos: organiza clientes, pipeline de prospecção, tarefas e follow-ups, e oferece um assistente que interpreta mensagens em linguagem natural — pelo painel e pelo WhatsApp — para executar essas ações. Integra-se opcionalmente ao Google Calendar e ao Google Tasks.
2. Fase beta e gratuidade
O serviço está em fase beta e é oferecido gratuitamente. Isso significa que:
- Funcionalidades podem mudar, ser adicionadas ou removidas sem aviso prévio.
- Não há garantia de disponibilidade contínua. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores.
- Se, no futuro, passarmos a cobrar, você será avisado com antecedência e poderá optar por não continuar, com acesso para exportar seus dados.
3. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e usar o serviço em atividade profissional.
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que for feito com sua conta. Avise-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.
- Uma conta é pessoal e intransferível.
4. Dados dos seus clientes
Ao cadastrar terceiros (seus clientes) no Jarvis, você declara que tem base legal para tratar os dados deles e que o faz de acordo com a LGPD e com as normas aplicáveis à sua atividade. Nesse tratamento, você é o controlador e o Jarvis é operador, conforme detalhado na Política de Privacidade. Você responde pelos pedidos que seus clientes fizerem sobre os próprios dados e conta com o painel para atendê-los (edição e exclusão).
5. Uso aceitável
É proibido usar o serviço para:
- Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros.
- Enviar mensagens não solicitadas em massa (spam) ou conteúdo enganoso por meio do WhatsApp integrado.
- Tentar acessar dados de outras contas, contornar limites de uso ou explorar falhas de segurança.
- Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço, no todo ou em parte.
- Cadastrar dados de terceiros sem base legal para isso.
Aplicamos limites de uso por conta (quantidade de mensagens e chamadas ao assistente por hora e por dia) para proteger o serviço e os demais usuários.
6. Assistente de inteligência artificial
O assistente do Jarvis usa modelos de linguagem para interpretar suas mensagens e sugerir ações. Ele pode errar: interpretar um nome errado, marcar uma data incorreta, ou sugerir uma próxima ação inadequada. Revise o que ele fizer antes de agir com base nisso.
O Jarvis não presta consultoria de investimentos, não faz recomendações de produtos financeiros e não substitui a análise do profissional habilitado. Os textos, resumos e sugestões gerados são apoio operacional ao assessor, que permanece integralmente responsável pelas orientações dadas a seus clientes, nos termos da regulação da CVM.
7. Integração com WhatsApp
- A integração usa um número de WhatsApp operado pelo Jarvis. Você se comunica com o assistente por esse número, identificado pelo telefone cadastrado na sua conta.
- O uso do WhatsApp está sujeito também aos termos da Meta. A integração não é o WhatsApp Business API oficial e pode ser afetada por mudanças da plataforma.
- Mensagens enviadas pelo Jarvis a seus clientes (quando você usa esse recurso) são enviadas em seu nome e sob sua responsabilidade.
8. Integrações do Google
Ao conectar sua conta Google, você autoriza o Jarvis a ler e criar eventos no Calendar e tarefas no Tasks, apenas para sincronizar o que você cria no serviço. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento em Configurações → Integrações ou nas configurações da sua conta Google.
9. Propriedade intelectual
O software, a marca e o design do Jarvis pertencem aos seus titulares. Os dados que você insere continuam sendo seus; você nos concede apenas a licença necessária para armazená-los e processá-los na prestação do serviço.
10. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o Jarvis é fornecido "como está" durante o beta. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, nem por decisões tomadas com base em conteúdo gerado pelo assistente. Nada nestes termos exclui responsabilidades que a lei não permite excluir.
11. Encerramento
- Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou escrevendo para contato@jarvisassessor.com.
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso sempre que possível.
- Após o encerramento, seus dados são apagados conforme a Política de Privacidade. Você pode pedir uma exportação antes.
12. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. Continuar usando o serviço após a vigência da nova versão significa concordar com ela.
13. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@jarvisassessor.com.